Em psicologia e estudos comportamentais, a zona de conforto é um estado mental alcançado quando um indivíduo, ao realizar uma atividade, mantém um bom nível de desempenho, não experimenta variações na intensidade da ansiedade e não sente que possa haver perigo. Por exemplo: um nadador olímpico está em sua zona de conforto quando tem de nadar 2000 metros.
Uma pessoa atinge a zona de conforto quando consegue realizar uma ação ou processo sem sentir incerteza, porque sabe como se comportar para cumprir um objetivo. Contudo, nesta zona, o sujeito não se supera, pois não aprende a realizar novas tarefas ou a incorporar novos procedimentos que lhe permitam melhorar seu desempenho.
A zona de conforto é alcançada em diferentes esferas da vida, como a acadêmica, a profissional, a social e a esportiva. Por exemplo: usar técnicas de estudo conhecidas, interagir sempre com o mesmo grupo de pessoas.
- Veja também: Superação
Características da zona de conforto
A zona de conforto é:
- Segura. O sujeito conhece o ambiente e se sente capaz, confortável e relaxado para realizar um procedimento.
- Rotineira. O sujeito realiza uma atividade da mesma maneira diariamente.
- Previsível. O sujeito geralmente sabe o que vai acontecer ou quais serão os efeitos de seu comportamento.
- Desmotivadora. O sujeito não é desafiado de novas maneiras.
- Pouco satisfatória. Como não há desafios, o sujeito não consegue nada.
Zona de conforto e motivação
A zona de conforto cria uma sensação de segurança e proteção. A partir dessa posição, as pessoas se relacionam com o mundo usando um conjunto limitado de comportamentos.
A zona de conforto é diferenciada de duas outras zonas possíveis:
- A zona de aprendizado. É um estado em que novas capacidades são adquiridas e, portanto, ocorre um aumento no nível de desempenho. Nesta fase, é comum sentir incerteza e ansiedade, mas com baixa intensidade, de modo que é possível aprender e desenvolver novas habilidades. Por exemplo: iniciar um novo trabalho em uma área que lhe é familiar.
- A zona de perigo. É uma área em que o grau de ansiedade e o nível de incerteza são muito altos. Esta zona pode ser prejudicial, pois o indivíduo, por estar muito estressado, pode ficar desmotivado e não conseguir adquirir novas habilidades e ter um desempenho ideal. Por exemplo: começar em um novo emprego sem o conhecimento necessário.
As três zonas estão conectadas e não são estáticas, ou seja, as pessoas tendem a flutuar entre elas em um processo não linear. Sair da zona de conforto implica motivação, que é o impulso que leva as pessoas a desenvolver atividades, aprendizado e experiências. Quando uma pessoa encontra segurança e conforto em uma área, ela pode passar a novos desafios. Sentir-se motivado permite superar uma zona de conforto insatisfatória. Por exemplo: buscar melhorias, estabelecer metas, aceitar possíveis riscos.
Exemplos de zona de conforto
- Uma pessoa que estuda pouco, mas passa nas provas.
- Uma costureira que faz roupas semelhantes, com poucas alterações.
- Uma pessoa que sempre vai ao mesmo restaurante.
- Uma pessoa que sempre pratica o mesmo esporte.
- Uma pessoa que sempre faz as mesmas atividades culturais.
- Uma pessoa que não cria novos projetos.
- Uma pessoa que sempre assiste aos mesmos filmes.
- Uma pessoa que vai para o mesmo destino de férias todo verão.
- Uma pessoa que lê apenas um jornal ou que assiste sempre ao mesmo noticiário.
- Uma pessoa que faz a mesma rotina de exercícios na academia todos os dias.
- Uma pessoa que sempre faz o mesmo trabalho.
- Uma pessoa que sempre usa o mesmo estilo de roupa.
- Uma pessoa que sempre come a mesma comida.
- Uma pessoa que só troca opiniões com pessoas que pensam da mesma forma.
- Uma pessoa que só lê livros de um autor ou de um gênero.
- Um ator que só trabalha em filmes de comédia.
- Uma pessoa que não procura novas oportunidades de emprego em outra empresa ou em outro cargo.
- Uma pessoa que não estabelece novas metas.
- Uma pessoa que sempre se encontra com as mesmas pessoas.
- Um chef que prepara sempre os mesmos pratos.
- Um professor que sempre explica os mesmos tópicos em todos os cursos.
- Um arquiteto que sempre projeta casas semelhantes.
- Um pintor que só pinta paisagens.
- Um músico que só toca peças de Mozart.
- Uma pessoa que só vai a uma mercearia.
- Uma pessoa que faz o mesmo percurso de bicicleta todos os dias.
- Uma banda que sempre toca as mesmas músicas ao vivo.
- Um analista de sistemas que usa o mesmo procedimento em todo o seu trabalho.
- Um fazendeiro que só cultiva trigo.
- Uma pessoa que sempre joga o mesmo tipo de jogos cerebrais.
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Referências
- Forés Miravalles, A., Sánchez i Valero, J.-A. y Sancho Gil., J. M. (2015). Salir de la zona de confort. Dilemas y desafíos en el EEES. Tendencias Pedagógicas, 23, 205-214. https://revistas.uam.es
- Maslow, A. (1991). Motivación y personalidad. Ediciones Díaz de Santos.
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