A comunicação horizontal é aquela que ocorre em uma empresa, negócio ou organização entre pessoas de uma mesma hierarquia. Por exemplo: Os designers gráficos de uma empresa de publicidade trocam ideias para fazer um esboço de um logotipo.
Os objetivos da comunicação horizontal são que as pessoas se envolvam mais no seu trabalho, troquem informação e opiniões e trabalhem juntas. Quando há uma boa comunicação entre colegas de uma mesma empresa, surgem muitas vantagens, como a rapidez das soluções, o aumento da criatividade, o trabalho é mais dinâmico e eficaz e as relações entre os trabalhadores são melhores.
No entanto, algumas desvantagens podem ser apresentadas, como por exemplo, pode diminuir a produtividade, pode haver confrontos e pode haver confusão se houver muita troca de informação.
Para evitar estes inconvenientes, a comunicação horizontal tem que ser assertiva, clara, concisa, coerente e concreta e pode ser tanto verbal como escrita. Este tipo de comunicação é diferente da comunicação vertical, porque esta última é a que se estabelece entre pessoas de diferentes hierarquias. Por exemplo: A ordem que um gerente dá aos seus subordinados.
- Veja também: Comunicação assertiva
Exemplos de comunicação horizontal
- O chefe do departamento de redação de um jornal conversa com a chefe do departamento de fotografia sobre como são as fotos, para organizar a informação nas notícias.
- Os acionistas de uma empresa discutem e depois votam quando serão lançados os próximos produtos.
- O ministro do esporte e a ministra da cultura avaliam realizar atividades em conjunto.
- Os palestrantes de um programa de notícias escrevem as perguntas que farão ao convidado.
- Os membros da equipe de vendas se comunicam por um chat interno, através do qual podem resolver suas dúvidas sobre o que fazer em determinados casos.
- Após cada ensaio, os atores de uma peça conversam sobre o que precisa ser melhorado.
- Os chefes de todos os departamentos se reúnem uma vez por mês para trocar ideias sobre como melhorar a produtividade.
- Os gerentes das diferentes sedes da empresa conversam por videochamada para intercambiar estratégias para aumentar a criatividade de seus empregados.
- As designers da marca de roupas debatem sobre quais peças podem ser tendência.
- Os advogados planejam como eles vão desenvolver a defesa do seu cliente.
- Os médicos preparam uma exposição de nutrição que farão em um simpósio.
- Todos os meses, os responsáveis de um restaurante fazem uma reunião para procurar os melhores fornecedores.
- Os pesquisadores do laboratório descartam algumas hipóteses e aceitam outras para realizar futuros experimentos.
- Os supervisores de vendas discutem sobre quais serão os temas centrais da exposição que farão ao gerente.
- Todos os desenhadores se reúnem para avaliar como criarão as personagens principais.
- Os guias do museu conversam sobre o que eles têm a dizer e o que não têm sobre cada pintura.
- Os prefeitos do partido trocam ideias sobre como farão a campanha eleitoral.
- Os especialistas em marketing da empresa propõem ideias sobre como promover o produto na televisão e nas redes sociais.
- Os garçons ajudam uns aos outros a estabelecer qual é o melhor sistema para pegar as ordens das mesas.
- Os membros da equipe de redação analisam as novas tendências para elaborar manuais de consulta.
- Lucas hoje terá uma reunião com seus colegas para decidir qual será o slogan da empresa.
- Os publicitários criativos estão decidindo como será o design da publicidade gráfica do produto.
- Os designers industriais da empresa de celulares estão projetando a carcaça do novo modelo de telefone celular.
- Os engenheiros têm três reuniões semanais para discutir como criar um motor mais poderoso e resistente para os próximos modelos de carros.
- Os cinegrafistas discutem sobre como usar as câmeras para fazer as melhores fotos do filme.
- Os jornalistas analisam em conjunto as pautas para elaborar uma entrevista que capte a atenção dos leitores.
- Os chefes de todos os departamentos da empresa se reuniram para traçar os objetivos deste ano.
- Os supervisores da fábrica estão conversando sobre estratégias para melhorar a produção.
- Os editores conversam sobre que histórias não podem faltar na coleção de contos policiais.
- Os desenhistas do escritório de arquitetura se reuniram para estabelecer os alinhamentos gerais da planta do edifício.
- Os médicos visitantes estão discutindo qual é a melhor estratégia para uma recomendação de medicamento ser eficaz.
- Os gerentes da empresa se reúnem toda sexta-feira para trocar informação sobre como os objetivos estão sendo cumpridos.
- Os donos da empresa têm reuniões diárias onde discutem sobre a organização geral.
- Os publicitários analisam quais cenas devem ser incluídas no trailer do filme.
- Os membros da equipe de revisão da editora estabeleceram as diretrizes para apontar erros e mudanças que devem ser feitas nos manuscritos.
- As arquitetas da empresa de construção estão avaliando quais materiais usarão para construir o centro comercial.
- Os contadores da empresa revisam todos os balanços que cada um fez.
- Os diretores dos departamentos se reuniram para avaliar como comunicar as mudanças aos subordinados.
- Os designers da capa conversam com o fotógrafo e os maquiadores para decidir como será a próxima foto da capa.
- Depois de ter ido ao congresso de tecnologia, os criativos da empresa estão conversando sobre quais inovações poderiam introduzir na empresa.
- Os responsáveis do departamento de vendas organizaram uma recepção para os novos clientes.
- Quando todos os departamentos fizeram sua parte do trabalho, os diretores de cada departamento se reúnem para discutir como as diferentes partes do projeto serão apresentadas ao cliente.
- Os organizadores do evento estão organizando o horário de todas as atividades que serão desenvolvidas no simpósio.
- Os chefes das distintas áreas se reuniram para decidir qual delas será responsável por cada parte do trabalho para que seja realizado com eficiência.
- Os organizadores do desfile avaliam qual designer irá fechar o evento.
- Os cozinheiros da empresa de comida dividem as tarefas para ter os pratos prontos para os horários acordados.
- O gerente de pós-venda fez alguns comentários ao gerente de vendas para melhorar o atendimento ao cliente.
- Desde que os designers gráficos começaram a trabalhar juntos, os desenhos dos cartazes são muito mais criativos.
- Os publicitários da empresa estão analisando qual é a melhor promoção para que a empresa de alimentos se posicione melhor.
- Os consultores de imagem do cantor estão avaliando se ele tem que fazer a entrevista antes ou depois do lançamento do novo álbum.
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