As estratégias são planificações realizadas com a finalidade de cumprir um objetivo ou de alcançar uma meta. Por exemplo: Uma empresa de alimentos lançou um novo tipo de arroz. Para alcançar o objetivo de que mais pessoas o conheçam, implementou a estratégia de vendê-lo a um preço muito baixo.
As estratégias são planos de coordenação e de direção de ações que estão previamente bem delimitados e que se aplicam para realizar procedimentos que permitam obter mais benefícios.
As pessoas encarregadas de projetar estes planos de ação tem a função de dirigir um grupo de pessoas para alcançar determinados objetivos e devem realizar as estratégias levando em consideração:
- Os objetivos e as metas. São os fins aos quais se dirigem as estratégias, por isso, as ações devem ser planificadas considerando que permitam alcançar determinados propósitos.
- A missão e a visão. Relacionam-se com a identidade de uma empresa, ou seja, com aquilo que quer alcançar e aquilo que quer ser uma empresa.
- Os recursos. São os instrumentos que dispõem ou que devem adquirir as pessoas que vão desenvolver uma estratégia. É preciso levar em consideração que há ações que não podem ser realizadas por falta de recursos. Antes de projetar o plano de ação é necessário se perguntar: Quais insumos estão disponíveis? Quais devem ser adquiridos? É preciso e é possível adquiri-los?
- As pessoas implicadas. São aqueles indivíduos que vão realizar as ações de uma estratégia e, portanto, devem conhecer bem o plano geral e o papel que desempenharão para alcançar um objetivo com êxito.
- A concorrência ou os adversários. São as pessoas, as instituições ou as empresas rivais que devem ser conhecidas por quem elabora estratégias, porque os planos de ação sempre têm que incluir ideias mais inovadoras que aquelas que executam a concorrência ou os adversários.
- As ações. São os processos que se realizarão e deve-se determinar quais são as melhores para alcançar uma meta e a sua ordem, já que é indispensável projetar quando é conveniente realizar cada uma. Também, devem estar dirigidas ao presente e ao futuro e têm que ser implementadas na realidade. No entanto, sempre é necessário apresentar ações alternativas, levando em consideração que é possível que o cenário se modifique.
- A situação externa. É o cenário em que se desenvolvem as estratégias. Por isso, quando se elabora um plano de ação, é necessário levar em consideração o entorno, os benefícios que é possível obter e os riscos que pode haver.
Tipos de estratégias
Existem distintos tipos de estratégias que se classificam segundo a disciplina em que se desenvolvem e segundo o seu enfoque. Levando em consideração a disciplina, as estratégias podem ser:
- Estratégias militares. São aquelas estratégias que se realizam em conflitos bélicos e que constam de uma correta utilização dos recursos e da organização das pessoas.
- Estratégias empresariais. São aquelas estratégias que delimitam o que se fará em cada setor de uma empresa com os objetivos de utilizar corretamente os recursos disponíveis, de alcançar as metas, de ser coerente com os valores de missão e visão e de ter vantagem sobre a concorrência.
- Estratégias de aprendizagem. São aquelas estratégias realizadas por estudantes ou instituições educativas e cujo objetivo é que se adquiram determinados conhecimentos nas etapas sucessivas e de maneira reflexiva.
- Estratégias de marketing. São aquelas estratégias que desenvolvem a área de marketing de uma empresa e que se centram em alcançar metas comerciais, como aumentar a quantidade de usuários de um serviço.
- Estratégias de negócios. São aquelas estratégias que são realizadas em uma empresa com o fim de alcançar objetivos que estão relacionados com melhorar a renda, obter maiores benefícios e ter um lugar competitivo no mercado.
- Estratégias de investimento. São aquelas estratégias que os investidores projetam e que determinam como, quando e o que se adquirirá com o capital disponível.
Na administração, levando em consideração o enfoque, as estratégias podem ser:
- Estratégias funcionais. São aquelas estratégias que se relacionam com objetivos específicos (cada passo que se realiza para alcançar um objetivo geral) e que determinam todas as ações que devem ser realizadas nas empresas e em cada uma de suas áreas.
- Estratégias operacionais. São aquelas estratégias que determinam como devem ser realizadas as tarefas diárias de uma empresa ou de uma instituição.
- Estratégias organizacionais. São aquelas estratégias que se relacionam com a organização hierárquica de uma empresa e com o papel de cada sujeito.
Exemplos de estratégias
- As estratégias de uma equipe de basquete para ganhar um torneio foram um treino intenso na defesa e criação de jogadas que os adversários desconheciam.
- A estratégia de uma empresa de bebidas é que seus produtos sejam vendidos em todos os supermercados, conveniências e restaurantes do país, inclusive quando isto provoque prejuízos, por que o que importa é o objetivo publicitário de que a marca esteja em todos os lugares onde possa haver um cliente.
- A estratégia de uma loja de roupas para vender todas as peças da temporada é uma promoção onde quem compra dois produtos, leva o terceiro grátis.
- A estratégia de uma empresa de computadores foi incorporar o reconhecimento facial como modo de desbloqueio, para cumprir com o objetivo de lançar um produto inovador no mercado.
- A estratégia de uma empresa que se dedica à fabricação de sucos naturais foi elaborar novos sabores de bebidas, para cumprir com o objetivo de desenvolver produtos distintos, mas que se relacionem com aqueles que já vinham desenvolvendo.
- O setor de marketing de uma empresa desenvolveu uma estratégia pull, porque realizou uma campanha publicitária nas redes sociais para que os consumidores reconhecessem a marca.
- Uma empresa de celulares realizou um estudo sobre as necessidades que os consumidores tinham e implementou uma estratégia demarketing local, ou seja, para realizar novos produtos levaram em consideração o que buscavam os clientes quando queriam adquirir um celular.
- Uma empresa que recentemente começou a funcionar e que fabrica produtos para o cabelo está desenvolvendo a estratégia publicitária de entregar amostras grátis de xampu e condicionador, para cumprir com o objetivo de que mais clientes conheçam os artigos.
- Uma empresa aplicou a estratégia de que seus produtos tenham preços muito altos, para cumprir com o objetivo de criar uma marca exclusiva.
- Em um restaurante, que recentemente abriu as portas, realizou-se um jantar de inauguração, na qual convidaram os chefs, cozinheiros e críticos de comida, para que o lugar se tornasse conhecido no ambiente culinário.
- Um banco lançou um novo cartão de crédito e, para cumprir com o objetivo de que mais pessoas adquirissem o produto, o setor de marketing implementou a estratégia comercial de oferecer os melhores descontos nas marcas mais reconhecidas.
- Com o objetivo de realizar mais vendas, uma loja de eletrodomésticos implementou uma estratégia comercial, que consistia em que a cada mil compras era sorteada uma viagem de avião para duas pessoas em qualquer lugar do mundo.
- Um corretor de bolsa de valores desenvolveu uma estratégia de investimento para seus clientes, porque lhes recomendou que investissem metade de seu dinheiro em empresas conhecidas e a outra metade em empresas emergentes com um grande futuro.
- Uma empresa que realiza instalações de automação em residências e empresas abriu novas filiais em pontos estratégicos do país, para cumprir com o objetivo de melhorar o serviço de atenção ao cliente.
- Para cumprir com o objetivo de se diferenciar de outras empresas e de realçar no mercado, uma empresa construtora começará a construir apartamentos cujas terminações, como a cor da pintura, o material dos pisos e os artefatos do banheiro e da cozinha, serão escolhidos por seus compradores.
- Com o objetivo de incrementar as vendas, uma loja de roupas incorporou a estratégia de venda online de roupas.
- Com o objetivo de se diferenciar da concorrência, uma empresa de cosméticos desenvolveu uma nova estratégia, porque no seu site foi incluído um provador de maquiagem online.
- Com o objetivo de respaldar a qualidade de cremes faciais, o setor de marketing de uma empresa desenvolveu uma estratégia publicitária, já que nos anúncios diferentes dermatologistas garantem a eficácia dos produtos.
- Com o objetivo de melhorar as vendas e contribuir com o cuidado do meio ambiente, uma editora incorporou a estratégia de dar descontos aos clientes que levam papel para reciclar, que é utilizado para fabricar novos livros.
- Com o objetivo de obter mais benefícios econômicos, uma empresa de biscoitos desenvolveu a estratégia de vender pacotes que contêm 20% a mais de produto pelo mesmo preço.
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