A ética profissional é o conjunto de princípios que regulam e aprimoram o exercício da atividade dos profissionais. Estabelece as diretrizes éticas (certo e errado) para o desenvolvimento de cada atividade. Baseia-se em valores como a responsabilidade, a constância, o treinamento e a discrição. É expressa em atitudes que ocorrem em um contexto de trabalho e determinam se o profissional atua de acordo com a ética de sua profissão. Por exemplo: o respeito pelos clientes, cumprimento dos protocolos de segurança.
A ética é uma disciplina filosófica que se preocupa em analisar as normas morais e os preceitos que orientam o comportamento humano. Sua função é fornecer uma diretriz que favoreça a tomada de decisões morais. Um dos campos de estudo desta disciplina é a ética aplicada, que estuda como as teorias éticas são usadas em situações concretas, ou seja, como as pessoas devem agir diante de um problema específico. A ética profissional é, portanto, uma ética aplicada.
Dentro da disciplina de ética profissional, há um subcampo para cada profissão que a exige. Cada área se baseia em normas diferentes porque se depara com questões diferentes. Por exemplo: a ética jornalística considera valores sobre comunicação e formas de expressão; a ética médica considera princípios relacionados à saúde e ao vínculo com os pacientes; a ética jurídica reflete sobre a justiça e as relações humanas.
- Veja também: Ética e moral
Ética profissional e deontologia
A ética profissional se refere a uma consciência pessoal de como se deve agir em uma determinada situação. Por sua vez, a deontologia é um modelo de ação para uma área. Para cada profissão, existe:
- Uma ética que estabelece o bem de uma tarefa. Centra-se em decidir o que é um bom desempenho, a serviço de quais bens uma profissão está e qual é a sua finalidade. Por exemplo: a ética de um veterinário estabelece os padrões de conduta esperados, como ser responsável e considerar o bem-estar dos animais.
- Uma deontologia que define as obrigações de uma atividade. Implica um texto normativo, que serve para supervisionar as ações de um profissional. Tem um caráter sancionador, pois é orientado para o dever. Por exemplo: o código deontológico do exercício veterinário estabelece deveres e proibições em relação às suas práticas.
A boa prática profissional exige referências e normas deontológicas. Por exemplo: o código deontológico do professor indica deveres específicos que se baseiam em princípios éticos. Rege a prática de ensino e o relacionamento com os estudantes e a comunidade educacional.
No decorrer de seu trabalho, os profissionais podem se deparar com situações que envolvem uma decisão moral. Nestes casos, a ética ajuda a diferenciar o certo do errado. Um código deontológico é necessário para que haja parâmetros de equidade, justiça e responsabilidade.
Exemplos de ética profissional
- O sigilo profissional. Médicos, advogados e psicólogos são legalmente obrigados a ser discretos, pois têm acesso a informações confidenciais e pessoais sobre seus clientes. Por esta razão, o que estes profissionais conversam com seus clientes no exercício de seu trabalho é protegido por sigilo profissional e ninguém mais pode saber sobre isso (exceto se infringir a lei ou colocar terceiros em perigo). Por exemplo: um advogado não divulga informações sobre a situação judicial de seus clientes.
- A competência profissional. Um profissional deve ser qualificado para um cargo e ter licença para exercê-lo. Mentir sobre sua qualificação ou aceitar um trabalho para o qual não está habilitado expõe seus clientes a riscos. As competências incluem conhecimentos, habilidades e atitudes. Por exemplo: um designer testa novas ferramentas para oferecer um serviço de melhor qualidade.
- O Juramento de Hipócrates. Os profissionais da medicina, independentemente de sua especialidade, fazem um juramento público ao se formarem, conhecido como “Juramento de Hipócrates” (em homenagem a Hipócrates, considerado o pai da medicina). Neste ato, comprometem-se com os princípios da medicina, como a promoção do bem-estar dos pacientes, a confidencialidade e a honestidade, e com o princípio de não causar danos. Por exemplo: um médico se esforça para garantir que os benefícios do tratamento superem os possíveis riscos.
- A separação entre o profissional e o pessoal. Esta distinção é necessária para garantir que as ações e decisões tomadas no local de trabalho sejam baseadas em princípios éticos, objetivos e justos, além das opiniões pessoais. Por exemplo: um psicólogo evita atender um amigo ou membro da família para preservar a objetividade.
- A honestidade financeira. O exercício de uma profissão geralmente envolve lidar com o dinheiro de outras pessoas ou aconselhar outras pessoas sobre seus bens e finanças. Pode até expor o profissional ao manuseio de dinheiro público. A honestidade financeira é um compromisso com a verdade na manipulação do dinheiro. Por exemplo: um profissional financeiro age de forma pouco ética se disfarçar seus ganhos para sonegar impostos.
- A solidariedade com os sindicatos. Muitas profissões têm sindicatos, agremiações e instituições destinadas a coordenar o livre exercício da profissão, de modo que o benefício de um ou de alguns não implique o prejuízo da maioria de seus colegas. Nestes casos, os profissionais são chamados a respeitar a vontade do sindicato e a ser responsáveis e respeitosos com seus colegas. Por exemplo: um profissional não comparece ao trabalho quando seu sindicato convoca uma greve.
- O cuidado com o meio ambiente. Um aspecto importante da ética profissional tem a ver com o impacto das atividades no meio ambiente, ou seja, o dano ecológico que uma tarefa pode causar. Os profissionais devem estar cientes disso e dispostos a reduzir a pegada ecológica de seu trabalho. Por exemplo: um engenheiro químico tem o compromisso de minimizar o impacto ambiental e promover práticas sustentáveis.
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Referências
- García Benítez, C. y Cerón Martínez, A. U. (2005). Entre la ética y deontología profesionales. Reflexión sobre el campo periodístico. Reencuentro, (43). https://www.redalyc.org
- Unión Profesional. (2009). Deontología profesional: los códigos deontológicos. https://www.unionprofesional.com
- Vigo, R. L. (2014). Ética profesional: especificidad, importancia y actualidad. Prudentia Iuris, (78). https://repositorio.uca.edu.ar
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