10 Exemplos de
Pesquisas

As pesquisas são ferramentas de busca de informação que contêm um conjunto de perguntas e são usadas por pesquisadores, empresas, governos, entre outros, para coletar dados sobre a opinião, os interesses, os gostos, as necessidades e/ou características de uma determinada população, clientes ou usuários.

As pesquisas são parte de uma etapa fundamental de certos processos de investigação acadêmica, empresarial ou estatal. Em primeiro lugar, são realizadas em uma amostra representativa da população e, em segundo lugar, são analisadas e delas extraídos resultados quantificáveis, que se convertem em gráficos, tabelas ou quadros.

Por último, estas representações de dados são estudadas com o objetivo de verificar ou refutar uma hipótese, conhecer variáveis estatísticas demográficas, econômicas ou sociais, determinar qual é a orientação dos consumidores, entre outros.

Além disso, as pesquisas têm grandes vantagens, porque são estudos baratos, simples e eficazes para obter informação sobre um assunto que está relacionado com uma população ou com um público específico.

• Veja também: Amostragem

Perguntas das pesquisas

As perguntas das pesquisas dependem dos objetivos da investigação que está sendo realizada, são iguais para todos os entrevistados e podem ser:

• Perguntas abertas. São aquelas perguntas cuja resposta tem um desenvolvimento livre e, portanto, o entrevistado pode incluir ideias e assuntos que não estão presentes no questionário. Por exemplo: Para você, qual é a principal causa da poluição ambiental? (Resposta completa)
• Perguntas fechadas. São aquelas perguntas cuja resposta é escolhida de uma lista pré-definida do formulário. Assim, os resultados são mais fáceis de analisar e contabilizar, mas nem sempre refletem fielmente a opinião dos entrevistados. Por exemplo: Você acredita que o governo local é responsável pelas recentes inundações? Sim/Não (marca-se uma resposta)

Tipos de pesquisas

Existem diferentes tipos de pesquisas que são classificadas a partir de dois critérios.

De acordo com a informação que se deseja obter

• Pesquisas descritivas. São realizadas com o objetivo de enunciar as características ou as opiniões de uma população em relação a um ou vários assuntos.
• Pesquisas analíticas. São realizadas com o objetivo de descrever as características ou as opiniões de uma população, mas também se busca explicar as razões do por que é assim. Servem para lançar dados que permitem analisar duas variáveis.

De acordo com o meio que se utiliza para realizá-las

• Pesquisas realizadas com lápis e papel (PAPI). São aquelas pesquisas em que o entrevistador ou o entrevistado deve escrever as respostas ou marcar uma das opções disponíveis em um papel.
• Pesquisas telefônicas (CATI). São aquelas pesquisas em que o entrevistado marca um número no teclado do telefone que corresponde a uma opção de resposta.
• Pesquisas realizadas através da internet (CAWI). São aquelas pesquisas em que o entrevistado responde as perguntas ou seleciona as opções de resposta em um site, em um programa de computador ou em um aplicativo de celular.

Exemplos de pesquisas

1. Pesquisa realizada por uma universidade para conhecer as opiniões e as características dos estudantes.

• Indique a sua idade.
• Em que ano você começou a estudar?
• Qual é o seu curso?
• Quantas disciplinas você aprovou?
• Quantas disciplinas você está cursando agora?
• Quantas horas por semana você cursa?
• Quantas horas por semana você dedica ao estudo?
• Como você classificaria o nível das disciplinas? (Marque a opção que considere correta) Excelente/Muito bom/Bom/Regular/Ruim/Muito ruim.
• Você está participando de algum projeto de pesquisa da universidade? Em qual?
• Você trabalha? Quantas horas por semana?

1. Pesquisa realizada pelo Ministério da Saúde para conhecer a opinião e o estado de saúde da população.

• Indique a sua data de nascimento.
• Indique de onde você é.
• Indique o seu lugar de residência.
• Você vai ao médico clínico todos os anos?
• Quando foi a última vez que você realizou exames médicos?
• A quais especialistas você geralmente vai? Com que frequência?
• Você tem alguma doença crônica? Qual?
• Você tem alguma doença hereditária? Qual?
• Você toma alguma medicação? Qual?
• Você está fazendo algum tratamento? Qual?
• Como você classificaria o atendimento médico que recebe? Excelente/Muito bom/Bom/Regular/Ruim/Muito ruim.
• Sempre vai no mesmo hospital? Qual? Como você classificaria a organização deste lugar? Excelente/Muito boa/Boa/Regular/Ruim/Muito ruim.
• Com que frequência você vai a um plantão se apresentar sintomas de alguma doença? Sempre/ Quase sempre/ Às vezes/ Quase nunca/ Nunca.
• Como você classificaria o trabalho dos profissionais do plantão? Excelente/Muito bom/Bom/Regular/Ruim/Muito ruim.
• Você tem seguro médico ou plano médico? Sim/Não.
• Como você classificaria o serviço do seu seguro de saúde ou plano médico? Excelente/Muito bom/Bom/Regular/Ruim/Muito ruim.

1. Pesquisa realizada por uma marca de roupa esportiva para conhecer as preferências dos consumidores.

• Qual é a sua marca de roupas favorita?
• Há outras marcas que você também escolhe? Quais?
• Por que você escolhe uma marca?

– Pela estética dos produtos
– Pela qualidade dos produtos
– Pelo conforto que os produtos oferecem
– Pelo preço
– Outros

• Quantos produtos por ano você compra desta marca?

– Entre um e cinco
– Entre seis e dez
– Entre onze e quinze
– Mais de quinze

• Como você descreveria a qualidade dos produtos desta marca?

– Excelente
– Muito boa
– Boa
– Regular
– Ruim
– Muito ruim

• Como você descreveria a relação preço-qualidade desta marca?

– Excelente
– Muito bom
– Bom
– Regular
– Ruim
– Muito ruim

• Com que frequência você compra tênis esportivos?

– A cada seis meses
– A cada 12 meses
– A cada 18 meses
– A cada 24 meses
– De três em três anos
– De quatro em quatro anos
– De cinco em cinco anos
– Outros

• Qual peça você compra com mais frequência?

– Calçado
– Jaquetas
– Blusões
– Calças jeans
– Shorts
– Calça
– Camisetas
– Outros

• Quanto dinheiro você gasta em roupas esportivas por ano?

– Menos de $ 5000
– Entre $ 5000 e $ 10000
– Entre $ 10 000 e $ 15 000
– Entre $ 15 000 e $ 20 000
– Mais de $ 20 000

• Você acha que as melhores marcas são aquelas mais conhecidas ou que têm maior publicidade?

– Sim
– Não
– Não sei

1. Pesquisa realizada pelo Estado com o objetivo de conhecer as características da população.

• Idade.
• Local de nascimento.
• Lugar onde você reside.
• Quantas pessoas vivem em sua casa?
• Quais serviços você tem em sua casa?

– Água potável
– Eletricidade
– Gás
– Internet
– Televisão a cabo

• Indique quais dispositivos eletrônicos há em sua casa e a quantidade.

– Computador de mesa
– Computador portátil
– Celular
– Tablet
– Televisão

• Qual é o seu nível máximo de educação alcançado?

– Ensino Fundamental
– Ensino Médio
– Técnico
– Universitário
– Pós-graduação
– Nenhum

• Atualmente, você está estudando? Em que nível?

– Ensino Fundamental
– Ensino Médio
– Técnico
– Universitário
– Pós-graduação

• Atualmente, você trabalha?

– Sim
– Não

• Em que área?
• Quantas horas você trabalha por semana?

– Menos de dez horas
– Entre dez e vinte horas
– Entre vinte e trinta horas
– Entre trinta e quarenta horas
– Entre quarenta e cinquenta horas
– Mais de cinquenta horas

• Você realizou algum estudo, curso ou capacitação para realizar este trabalho?

– Sim
– Não

• Indique o valor do seu salário.

– Menos de $ 10 000
– Entre $ 10 000 e $ 20 000
– Entre $ 20 000 e $ 50 000
– Entre $ 50 000 e $ 100 000
– Entre $ 100 000 e $ 200 000
– Mais de $ 200 000

• Você recebe alguma pensão, aposentadoria ou seguro-desemprego? (Caso afirmativo, indique o valor em números)

– Sim
– Não

1. Pesquisa realizada por uma empresa de telefonia celular para conhecer a opinião dos usuários.

• Como você classificaria o serviço de internet?

– Excelente
– Muito bom
– Bom
– Regular
– Ruim
– Muito ruim

• Como você classificaria o serviço de telefonia?

– Excelente
– Muito bom
– Bom
– Regular
– Ruim
– Muito ruim

• Como você classificaria o atendimento ao cliente?

– Excelente
– Muito bom
– Bom
– Regular
– Ruim
– Muito ruim

• Qual plano você contratou?

– Comum
– Super
– Internet livre
– Internet e chamadas gratuitas

• Você trocaria de plano?

– Sim
– Não

• Por qual você trocaria?

– Comum
– Super
– Internet livre
– Internet e chamadas gratuitas

• Você trocaria de empresa?

– Sim
– Não

• Qual modelo de celular você tem e de que marca?
• Onde você comprou?

– Em uma loja desta empresa
– Em uma loja de outra empresa
– Em uma loja de celulares
– Outros

• Por qual motivo você trocou ou trocaria de celular?

– Para ter um modelo mais atualizado
– Porque o anterior não funcionava bem
– Porque o anterior quebrou
– Outros

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