Existem diferentes tipos de cartas, dependendo da relação entre o emissor e o receptor e de acordo com a finalidade para o qual o texto é escrito.
Cartas são textos escritos que têm um emissor (quem escreve e assina a carta) e um receptor (um destinatário que recebe a carta). Os emissores geralmente colocam as cartas em um envelope, onde se especifica quem é o emissor (ou remetente) e quem é o destinatário.
As cartas podem ter estruturas diferentes, mas geralmente consistem de partes distintas, nas quais se informa:
- Data e local. Detalha quando e onde a carta foi escrita. Esta informação geralmente está no canto superior direito do papel.
- Cumprimento e destinatário. O nome da pessoa ou empresa que receberá a carta é escrito.
- Motivo da carta. Explica-se por que a carta foi enviada.
- Desenvolvimento. Explica-se o motivo da carta.
- Despedida. Escreve-se uma despedida para o receptor.
- Assinatura ou nome. O emissor assina ou coloca seu nome no final da carta.
- Veja também: Diferenças entre comunicação oral e escrita
Cartas formais
As cartas formais são aquelas escritas com uma linguagem formal e com uma estrutura determinada, porque não há uma relação de familiaridade ou confiança entre o emissor e o receptor. Por exemplo, cartas enviadas por um cliente para uma empresa.
Dependendo da finalidade para o qual são escritas, as cartas formais podem ser:
- Cartas de apresentação. São cartas em que o emissor se apresenta, incluindo sua experiência de trabalho e seus estudos realizados e explica por que quer ser contratado em uma empresa ou admitido em uma universidade.
- Cartas de agradecimento. São cartas em que o emissor agradece ao receptor por um trabalho, um serviço, uma ajuda, entre outros.
- Cartas de recomendação. São cartas apresentadas por uma pessoa que quer um emprego em uma empresa, mas que, geralmente, foram escritas por um chefe ou colega de trabalho anterior. Estas cartas explicam por que esta pessoa pode realizar bem o trabalho para o qual se candidata.
- Cartas de leitores. São cartas que os leitores escrevem a um jornal para expressar sua opinião sobre uma notícia ou algum conteúdo publicado anteriormente no jornal ou sobre um tema de atualidade.
- Cartas de solicitação. Cartas em que o emissor pede informação sobre algo ou a empresa ou o órgão ao qual se dirige considera o emissor para fazer algo.
- Cartas de desculpas. São cartas em que o emissor pede desculpas por algo que fez e se responsabiliza pelo erro. Também pode ser usada para esclarecer por que alguém não irá a um evento ou explicar que algo não pôde ser cumprido por motivos de força maior.
- Cartas de reclamação. São cartas escritas com o objetivo de apresentar uma reclamação ou insatisfação com um produto ou serviço. Além disso, a empresa é geralmente solicitada para resolver o problema.
- Cartas de negócios. São cartas que os empregados ou gerentes de uma empresa escrevem a um cliente, a outra empresa, a um fornecedor, etc. Podem ser elaboradas com o fim de fechar um negócio, solicitar informação, solicitar um produto, entre outras coisas.
- Cartas de vendas. São cartas enviadas com a finalidade de uma ou várias pessoas adquirirem um produto ou serviço. Nestas cartas descrevem as principais características do produto ou serviço e são discutidas com o objetivo de convencer o leitor.
- Cartas de autorização. São cartas escritas com o fim de autorizar uma pessoa a fazer algo, por exemplo, para que uma pessoa represente outra pessoa em uma negociação, para que alguém vote em lugar de outra pessoa, entre outros.
Cartas informais
As cartas informais não têm uma estrutura muito definida e nelas se usa a linguagem informal, porque o emissor e o receptor têm uma relação de proximidade. Por exemplo, a carta que alguém envia para um amigo.
Dependendo da finalidade com a qual são escritas, as cartas informais podem ser:
- Cartas de aniversário. São cartas que felicitam um parente, amigo ou conhecido por seu aniversário.
- Cartas de despedida. São cartas em que o emissor se despede do receptor porque ele mudará de emprego, porque ele vai mudar, entre outros motivos.
- Cartas de amizade. São cartas em que o receptor é um amigo do emissor e pode haver temas muito diversos.
- Cartas de boas-vindas. São cartas que um emissor escreve com o objetivo de dar as boas-vindas a um vizinho, a um colega de trabalho, entre outros. Estas cartas podem fazer recomendações ou explicar o funcionamento de certos lugares.
- Cartas de agradecimento. São cartas que se escrevem para agradecer uma ajuda, um presente, entre outras coisas.
- Cartas de convite. São cartas escritas com a finalidade de convidar alguém para um evento, que pode ser um aniversário, um jantar, um casamento, etc.
- Cartas de viagem. São cartas em que o emissor conta a uma pessoa conhecida o que está fazendo em uma viagem.
- Cartas de felicitação. São cartas que se escrevem com o objetivo de parabenizar o receptor porque fez ou aconteceu algo muito importante.
- Cartas de celebração de uma festividade. São cartas em que se envia uma saudação ao emissor para desejar-lhe boas festas.
- Cartas de novidades. São cartas em que o emissor conta a uma pessoa conhecida alguma novidade sobre a família, o trabalho, entre outras coisas.
Exemplos de cartas
- Carta de apresentação
São Paulo, 15 de março de 2020
Exmo. Senhor Pedro Dias
Diretor de recursos humanos da Petróleos S.A.No momento estou à procura de um emprego na minha área. Eu gostaria de trabalhar nesta empresa porque é uma das mais valorizadas do setor. Tenho experiência em outros cargos semelhantes, já que trabalhei como secretário-geral por dez anos em duas empresas que se dedicam à refinação de petróleo.
Além disso, tenho conhecimentos de inglês, francês e alemão e de vários programas informáticos utilizados neste tipo de trabalhos.
Anexei meu CV, onde o senhor pode encontrar informações sobre minha experiência, meus estudos e meus dados pessoais.
À espera de uma resposta positiva.
Atenciosamente,
Mário Pires
- Carta de agradecimento
Curitiba, 12 de abril de 2017
Prezados senhores:
O motivo desta carta é agradecer por sua ajuda na recuperação da mala que eu tinha esquecido no hotel. Agradeço muito o generoso gesto de enviá-la por correio, além da colaboração, boa disposição e bom trato de todos os funcionários.
Espero voltar um dia para este hotel incrível, que será recomendado a todos os meus conhecidos.
Me despeço.
Atenciosamente,
Maria Aragão
- Carta de recomendação
Ribeirão Preto, 28 de maio de 2018
Exmo Senhor José Lopes
Diretor do Laboratório Nacional de BioquímicaVenho através deste informar que tive a oportunidade de trabalhar com Mauro Fernandes, que foi meu assistente de laboratório por quinze anos. Posso dizer que ele é uma pessoa muito comprometida com o trabalho e que é muito responsável.
Além disso, tem um currículo impressionante, já que fez estágios em três laboratórios de prestígio internacional.
Por tudo isso, eu o recomendo para este tipo de trabalho.
Não hesite em contatar-me para qualquer consulta.
Atenciosamente,
Sandra Garcia
- Carta de um leitor
Porto Alegre, 10 de setembro de 2019
Senhor diretor:
Estou muito impressionada e emocionada com o trabalho para publicar as diferentes atividades culturais que estão sendo desenvolvidas na cidade. Desde que começaram a estabelecer a agenda de eventos artísticos, seguido por uma breve resenha, estou visitando muitos museus.
Eu acho que é uma grande contribuição para toda a comunidade, uma forma de nos aproximar da nossa própria cultura.
Maria Portela
- Carta de solicitação
Fortaleza, 24 de outubro de 2020
Prezado representante de vendas:
Meu nome é Sandra Martins e estou interessada em contratar o serviço de internet e televisão a cabo.
Peço que me envie informação relevante sobre a qualidade do serviço, promoções em vigência e instalação.
Espero sua resposta,
Sandra Martins
- Carta de desculpa
Manaus, 20 de dezembro de 2018
Prezado Rodrigo Soares
Diretor da empresaMeu nome é Clara Silva, diretora da área de design da empresa, e por meio deste quero me desculpar com o senhor, já que não poderei participar do jantar de fim de ano da empresa por motivos pessoais.
Desejo ao senhor e sua família boas festas.
Atenciosamente,
Clara Silva
- Carta de reclamação
Vitória da Conquista, 4 de outubro de 2016
Prezados senhores:
Estou escrevendo para informar que comprei um celular da sua empresa, mas não funciona corretamente porque ele está desligando constantemente.
Por meio desta carta, gostaria de solicitar que troquem o dispositivo por um novo.
Aguardando sua resposta.
Atenciosamente,
Inês da Silva
- Carta de negócios
Belém, 10 de fevereiro de 2018
Prezados senhores:
Por meio desta, gostaria de solicitar uma mudança no contrato que assinarei com a empresa na próxima segunda-feira.
A cláusula que estou me referindo é a 14 e devo deixar claro que preciso que seu produto seja entregue no escritório na primeira segunda-feira de cada mês.
No caso de não poder fazer a entrega neste dia, peço que me informem qual outro dia poderia ser.
Aguardando sua resposta.
Atenciosamente,
Enzo Padilha
- Carta de vendas
Osasco, 25 de agosto de 2020
Prezado senhor:
Por meio desta, gostaria de informar que nossa empresa está oferecendo um novo produto, a máquina de corte de grama L20.
Esta máquina é muito fácil de usar e é a mais eficiente do mercado. Tem uma bateria que dura mais de trinta horas e tem um ancinho embutido, que limpa o gramado que já foi cortado.
Nossa equipe de vendas está à sua disposição caso o senhor queira consultar.
Atenciosamente,
Ariel Gomes
Gerente de vendas
- Carta de autorização
Florianópolis, 14 de novembro de 2018
Prezados senhores do departamento de marketing:
Por meio desta, autorizo Gisele Portela a votar em mim na reunião de hoje. Como já sabem, não poderei participar do encontro por motivos pessoais.
Quando voltar ao escritório, nos encontraremos para discutir as novidades como tínhamos combinado previamente.
Atenciosamente,
Sérgio Correia
- Carta de aniversário
Maringá, 4 de julho de 2017
Querida tia
Feliz aniversário!
Espero que você tenha um dia muito especial com seus entes queridos.
Desculpe estar tão longe e não poder ir ao seu aniversário.
Um beijo enorme,
Lucas
- Carta de despedida
Canoas, 13 de junho de 2019
Prezados colegas de trabalho:
Como eu já havia comentado, esta é minha última semana de trabalho neste escritório e queria dizer que graças a vocês pude crescer muito como profissional.
Além disso, tive a sorte de conhecê-los e posso dizer que todos são grandes pessoas e excelentes profissionais.
Vocês sabem que podem me ligar ou escrever sempre que precisarem.
Um abraço.
Roberto Moura
- Carta de amizade
Goiânia, 28 de janeiro de 2015
Clara
Eu escrevo esta carta para agradecer por tantos anos de amizade. Para mim, você é uma grande amiga em quem posso confiar.
Nos conhecemos há muitos anos, por isso sei que você também confia em mim.
Um beijo enorme,
Sabrina
- Carta de boas-vindas
Campo Grande, 12 de julho de 2018
Caro vizinho
Por meio desta carta queremos dar-lhe as boas-vindas. Esperamos que possa se organizar em poucos dias e que possamos nos conhecer pessoalmente.
Anexamos o regulamento do edifício, para que você leia quando puder.
Para qualquer dúvida, sinta-se à vontade para nos escrever no grupo de whatsapp de vizinhos.
Um abraço,
Seus novos vizinhos
- Carta de agradecimento
Brasília, 17 de outubro de 2018
Caros Sérgio e Maria:
Queremos agradecer a vocês pela televisão que nos deram para o nosso casamento. Já está instalada!
Esperamos que ambos estejam bem.
Um abraço,
Os recém-casados, Lucas e Patrícia
- Carta de convite
Foz do Iguaçu, 13 de junho de 2015
Querido Paulo:
Queremos te convidar para o jantar que faremos para comemorar o aniversário de José.
A festa é no sábado, às oito, no Restaurante Beira Mar.
Esperamos sua confirmação,
Um abraço,
José e Micaela
- Carta de viagem
Salvador, 12 de abril de 2018
Querida Ana:
Eu queria te dizer que o lugar onde estou passando minhas férias é espetacular. Estou em uma praia na Bahia, portanto, a água tem uma temperatura muito agradável e a paisagem é linda.
O hotel tem vista para a praia, tem uma piscina que pode ser usada durante todo o dia e também tem um serviço muito bom.
A comida dos restaurantes é excelente e as excursões são muito divertidas.
Nos vemos em breve!
Mariana
- Carta de felicitação
João Pessoa, 18 de agosto de 2019
Querido Jorge
Parabéns! Você já é um advogado agora! Estamos muito orgulhosos porque sabemos que fez um grande esforço para se formar.
Também queríamos parabenizá-lo porque seus pais nos disseram que você se formou com excelentes notas.
Desejamos a você o melhor nesta nova etapa de vida,
Sílvio e Daniela
- Carta de celebração de uma festividade
Palmas, 28 de dezembro de 2018
Lucia
Feliz ano novo para você e toda a sua família!
Esperamos que você tenha um belo fim de ano com seus entes queridos.
Um beijo,
Diego e Paulo
- Carta de novidades
Cuiabá, 20 de fevereiro de 2019
Querido Henrique:
Escrevo esta carta para dizer que estou indo muito bem no meu novo trabalho. As pessoas são muito legais e estou aprendendo muito.
Além disso, eu me mudei para um novo apartamento, que é maior e mais bonito do que o anterior. Daqui você pode ver o mar!
Como estão as coisas por aí?
Um abraço,
Daniel
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