En psicología y en estudios sobre el comportamiento, la zona de confort es un estado de la mente que se logra cuando un sujeto, al realizar una actividad, mantiene un buen nivel de rendimiento, no experimenta variaciones en la intensidad de la ansiedad ni siente que pueda existir algún peligro. Por ejemplo: un nadador olímpico está en su zona de confort cuando tiene que nadar 2.000 metros.
Una persona alcanza la zona de confort cuando puede realizar una acción o un proceso sin sentir incertidumbre, porque sabe cómo debe comportarse para cumplir con un propósito. Sin embargo, en esta zona, el sujeto no se supera a sí mismo, porque no aprende a llevar a cabo nuevas tareas ni incorpora nuevos procedimientos que le permitan mejorar su rendimiento.
La zona de confort se logra en distintas esferas de la vida, como la académica, la laboral, la social y la deportiva. Por ejemplo: utilizar técnicas de estudio conocidas, interactuar siempre con el mismo grupo de personas.
- Ver además: Superación
Características de la zona de confort
La zona de confort es:
- Segura. El sujeto conoce el entorno y se siente capaz, cómodo y relajado para realizar un procedimiento.
- Rutinaria. El sujeto realiza una actividad de la misma manera cotidianamente.
- Predecible. El sujeto suele saber qué va a suceder o cuáles son los efectos de su comportamiento.
- Desmotivante. Al sujeto no se le plantean nuevos retos.
- Poco satisfactoria. Como no hay desafíos, el sujeto no obtiene ningún logro.
Zona de confort y motivación
La zona de confort crea una sensación de seguridad y protección. Desde esta posición, las personas se relacionan con el mundo utilizando un conjunto limitado de comportamientos.
La zona de confort se diferencia de otras dos zonas posibles:
- La zona de aprendizaje. Es un estado en el que se adquieren nuevas capacidades y, por lo tanto, se produce un aumento en el nivel de rendimiento. En esta etapa, es común experimentar incertidumbre y ansiedad, pero con baja intensidad, por lo que es posible aprender y desarrollar nuevas habilidades. Por ejemplo: comenzar un nuevo trabajo en un área que resulta conocida.
- La zona de peligro. Es un área en la que el grado de ansiedad y el nivel de incertidumbre son muy altos. Esta zona puede ser perjudicial, porque el sujeto, al estar muy estresado, puede experimentar desmotivación y no lograr adquirir nuevas capacidades ni tener un rendimiento óptimo. Por ejemplo: comenzar un nuevo trabajo sin contar con los conocimientos necesarios.
Las tres zonas están conectadas y no son estáticas, es decir que las personas tienden a fluctuar entre ellas en un proceso que no es lineal. Salir de la zona de confort implica motivación, que es el impulso que hace que las personas desarrollen actividades, aprendizajes y experiencias. Cuando una persona encuentra seguridad y comodidad en un área, puede avanzar hacia nuevos desafíos. Sentirse motivado permite superar una zona de confort que no es satisfactoria. Por ejemplo: buscar mejoras, establecer metas, aceptar posibles riesgos.
- Puede servirte: Motivación intrínseca y extrínseca
Ejemplos de zona de confort
- Una persona que estudia poco, pero que aprueba los exámenes.
- Una modista que realiza prendas similares, con pocos cambios.
- Una persona que va siempre al mismo restaurante.
- Una persona que practica siempre el mismo deporte.
- Una persona que realiza siempre las mismas actividades culturales.
- Una persona que no crea nuevos proyectos.
- Una persona que ve siempre las mismas películas.
- Una persona que todos los veranos va al mismo lugar de vacaciones.
- Una persona que lee un solo periódico o que ve siempre el mismo noticiero.
- Una persona que todos los días realiza la misma rutina de ejercicios en el gimnasio.
- Una persona que siempre realiza el mismo trabajo.
- Una persona que siempre utiliza el mismo estilo de ropa.
- Una persona que siempre consume los mismos alimentos.
- Una persona que únicamente intercambia opiniones con aquellos que piensan de manera similar.
- Una persona que lee solo los libros de un autor o de un género.
- Un actor que únicamente trabaja en películas cómicas.
- Una persona que no busca nuevas oportunidades de trabajo en otra empresa o en otro puesto.
- Una persona que no se plantea nuevos objetivos.
- Una persona que siempre se reúne con la misma gente.
- Un chef que siempre prepara los mismos platos.
- Un profesor que en todos los cursos explica los mismos temas.
- Un arquitecto que siempre diseña casas similares.
- Un pintor que solo realiza cuadros de paisajes.
- Un músico que únicamente interpreta piezas de Mozart.
- Una persona que va a una única tienda de alimentos.
- Una persona que hace el mismo recorrido en bicicleta todos los días.
- Una banda que siempre toca las mismas canciones en vivo.
- Un analista en sistemas que emplea el mismo procedimiento en todos sus trabajos.
- Un agricultor que únicamente siembra trigo.
- Una persona que siempre realiza el mismo tipo de juegos de ingenio.
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Referencias
- Forés Miravalles, A., Sánchez i Valero, J.-A. y Sancho Gil., J. M. (2015). Salir de la zona de confort. Dilemas y desafíos en el EEES. Tendencias Pedagógicas, 23, 205-214. https://revistas.uam.es
- Maslow, A. (1991). Motivación y personalidad. Ediciones Díaz de Santos.
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